Sıkça Sorulan Sorular

Kartax.Net olarak altyapımızda Tier III standartlarında veri merkezleri kullanıyoruz. Tüm kullanıcılarımıza aylık bazda %99.9 kesintisiz çalışma garantisi (SLA) sunarak projelerinizin her zaman yayında kalmasını sağlıyoruz.

Taşıma süreçlerini sizin için kolaylaştırıyoruz. Başka bir firmadaki verilerinizi Kartax altyapısına taşımak isterseniz, uzman teknik ekibimiz ücretsiz taşıma desteği ile verilerinizi kayıpsız ve hızlı bir şekilde yeni sunucunuza aktarır.

Evet, güvenliğiniz bizim için öncelikli. Tüm sunucu ve hosting hizmetlerimizde donanımsal DDoS koruması standart olarak sunulmaktadır. Gelen trafiği anlık olarak filtreleyerek kötü niyetli saldırıları servislerinize ulaşmadan engelliyoruz.

Destek sistemimiz 7 gün 24 saat aktif çalışmaktadır. Açılan destek taleplerine (ticket) ortalama yanıt süremiz 15-30 dakika arasındadır. Acil durumlarda çözüm odaklı mühendislerimizle her zaman yanınızdayız.

Elbette. Bulut (Cloud) ve VDS servislerimizde ölçeklenebilirlik esastır. Projeniz büyüdüğünde kontrol paneliniz üzerinden veya bizimle iletişime geçerek veri kaybı yaşamadan saniyeler içinde RAM, CPU veya Disk gibi kaynaklarınızı yükseltebilirsiniz.

Evet, Kartax Tech olarak Erbil (Iraq) merkezli ve çevre bölgelerdeki işletmelere özel IT danışmanlığı ve ağ altyapı hizmetleri sağlıyoruz. Yerel işletmelerin dijital dönüşüm süreçlerinde düşük gecikme süreli (low latency) bağlantı ve yerinde teknik destek avantajı sunmaktayız.

Erbil ve Irak bölgesindeki kullanıcılara en hızlı erişimi sağlamak adına optimize edilmiş sunucu lokasyonlarımızla hizmet veriyoruz. Bölgesel internet değişim noktalarına yakınlığımız sayesinde, web siteleriniz ve uygulamalarınız yerel kullanıcılar için çok daha hızlı açılır ve yüksek SEO skoru elde etmenize yardımcı olur.

Hizmet yelpazemiz oldukça geniştir. Yapısal kablolama, network kurulumu, firewall (güvenlik duvarı) yapılandırması ve kurumsal e-posta servisleri gibi uçtan uca bilişim çözümleri sunuyoruz. Amacımız, işletmenizin tüm teknolojik altyapısını tek bir profesyonel noktadan yönetmenizi sağlamaktır.

Kesinlikle. Özellikle teknik ekibi olmayan veya altyapı yönetimiyle uğraşmak istemeyen müşterilerimiz için Managed Server hizmeti sunuyoruz. Sunucunuzun güvenliği, güncellemeleri ve optimizasyonu uzman mühendislerimiz tarafından takip edilirken, siz sadece işinizi büyütmeye odaklanabilirsiniz.